Registro TXT: cómo verificar tu dominio en Google y Meta

Abriste Google Search Console o el Business Manager de Meta y te salió un aviso: "Agrega este registro TXT a la configuración DNS de tu dominio". Viene con un código largo que no se entiende y un botón de "Verificar" que no funciona hasta que hagas algo. Esta guía te explica qué te están pidiendo, dónde se pone y cómo evitar los errores que hacen que la verificación falle.

Qué es un registro TXT y por qué te lo piden

Tu dominio tiene una zona DNS, que es una lista de instrucciones: a qué servidor apunta tu sitio, a dónde llega tu correo y otros datos. Si quieres repasar lo básico, aquí está nuestra guía de registros A, CNAME y MX.

Un registro TXT es una nota de texto dentro de esa lista. No cambia nada de tu sitio ni de tu correo. Sirve para que un servicio externo compruebe algo. En la verificación funciona así: Google te da un código, tú lo pones en tu DNS, Google lo busca y, si lo encuentra, sabe que tú controlas el dominio. Solo quien tiene acceso al DNS puede escribir ahí.

Estos son los casos más comunes en un negocio:

• Google Search Console, para ver cómo te encuentra la gente en Google. El código empieza con google-site-verification=.
• Meta Business, para verificar tu dominio y controlar quién edita los enlaces que apuntan a tu sitio. El código empieza con facebook-domain-verification=.
• Microsoft 365 o Google Workspace, cuando das de alta el correo con tu dominio.
• Plataformas de envío de correo masivo, que piden registros para autenticar tus campañas.

Dónde se agrega: no siempre es donde compraste el dominio

Este es el primer tropiezo. El registro TXT se agrega en el lugar que administra tu DNS, y ese lugar puede ser distinto de donde pagas el dominio.

Ejemplo: una ferretería en Querétaro compró su dominio con un proveedor, tiene el hosting con otro y hace dos años un sobrino lo conectó a Cloudflare. Si agrega el TXT en el panel del proveedor del dominio, Google nunca lo va a ver, porque quien responde por ese dominio es Cloudflare.

Para saber dónde está tu DNS, revisa los servidores de nombres (nameservers) de tu dominio en el panel donde lo registraste. Si dicen algo como ns1.tuhosting.com, el DNS vive en tu hosting. Si dicen cloudflare.com, vive en Cloudflare. Ahí es donde se edita.

Cómo agregar el registro paso a paso

1. Copia el código completo que te dio el servicio. Usa el botón de copiar si hay uno, para no cortar ningún carácter.
2. Entra a la zona DNS de tu dominio y elige "Agregar registro".
3. En Tipo, selecciona TXT.
4. En Nombre o Host, pon @ o déjalo vacío, según lo que pida tu panel. Ese símbolo significa "el dominio principal". Solo cambia esto si el servicio te indica otro nombre.
5. En Valor o Contenido, pega el código.
6. Deja el TTL como venga y guarda.
7. Regresa al servicio y pulsa "Verificar". Si falla, espera un rato y vuelve a intentar.

El cambio puede tardar desde minutos hasta algunas horas en verse, según la configuración de tu zona. Si quieres entender por qué, lee propagación DNS: por qué tu cambio tarda en verse.

Los errores que hacen fallar la verificación

El dominio escrito dos veces

Algunos paneles agregan tu dominio al final del campo Nombre de forma automática. Si escribes midespacho.com.mx ahí, el registro queda como midespacho.com.mx.midespacho.com.mx y nadie lo encuentra. Usa @ o deja el campo vacío.

Comillas de más o espacios

Hay paneles que ponen comillas solos y otros que no. Si pegas el código con comillas y el panel agrega otras, el valor queda mal. Pega solo el texto, sin espacios al inicio ni al final.

Borrar o editar otro TXT

Puedes tener varios registros TXT en el mismo dominio y es normal. El problema empieza cuando alguien, para "hacer espacio", borra uno que ya estaba o le pega el código nuevo encima. Muchas veces ese registro era el SPF de tu correo, el que empieza con v=spf1. Si lo tocas, tus correos pueden empezar a llegar a spam. La regla es sencilla: agrega uno nuevo y no modifiques los que ya existen.

Hay una excepción: solo debe existir un registro SPF. Si un servicio de correo te pide "agregar SPF" y ya tienes uno, no se crea otro. Hay que combinarlos en un solo registro. Si no sabes cómo, pide ayuda antes de guardar.

Borrarlo después de verificar

Ya salió la palomita verde y piensas que el registro sobra. No lo quites. Google y Meta vuelven a revisar cada cierto tiempo, y si el código ya no está, puedes perder la verificación sin darte cuenta. Deja el registro ahí. No estorba.

Cuidado con quién te pide agregar un TXT

Verificar un dominio es demostrar que eres su dueño. La cuenta que hace la verificación queda como propietaria de ese dominio dentro del servicio.

Imagina un despacho contable en Guadalajara que contrata a una agencia para sus anuncios. La agencia pide un TXT, lo verifica con su propia cuenta de Meta y meses después la relación termina. El dominio sigue verificado en la cuenta de la agencia, y recuperarlo puede llevar tiempo y trámites.

Antes de agregar un código que te mandó alguien más, pregunta:

• ¿Para qué servicio es?
• ¿Con qué cuenta se va a verificar? Lo ideal es que sea una cuenta de tu empresa y que tú agregues a la agencia como colaboradora.
• ¿Lo pidió alguien que conoces? Si llega un correo de un desconocido pidiendo un TXT "urgente", no lo agregues.

Esto va de la mano con tener claro a nombre de quién debe estar el dominio de tu empresa y con quién debe tener cada acceso.

Si ya esperaste y sigue sin verificar

Revisa en este orden:

1. Que editaste el DNS correcto, el que indican los nameservers.
2. Que el campo Nombre dice @ o está vacío.
3. Que el código está completo y sin comillas dobles.
4. Que el servicio no te pidió un subdominio específico, como www o algún nombre especial.

Si todo está bien y pasaron varias horas, borra solo ese registro nuevo, vuelve a crearlo con el código recién copiado y prueba otra vez.

Si tu dominio está con koode.mx, el DNS se edita en el mismo panel donde lo administras y te ayudamos en español si un registro no aparece. Puedes revisar las opciones para registrar y administrar el dominio de tu negocio.